Google My Business, saiba tudo sobre essa ferramenta, por certo, se você é um empreendedor, um profissional autônomo ou mesmo uma pequena empresa, certamente já deve ter ouvido falar sobre o Google My Business (GMB).
Essa ferramenta gratuita do Google permite que você gerencie as informações da sua empresa na rede de pesquisa, no Google Maps e até mesmo no Google+.
Neste artigo, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre o GMB e como ele pode ajudar a impulsionar o seu negócio.
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O que é o Google My Business?
O Google My Business é uma ferramenta gratuita do Google que permite que você gerencie as informações da sua empresa na rede de pesquisa, no Google Maps e no Google+.
Com o GMB, você pode atualizar as informações do seu negócio, incluindo horário de funcionamento, endereço, telefone, website e muito mais.
Além disso, você pode gerenciar e responder aos comentários e avaliações dos clientes.
Por que usar o Google My Business?
Existem várias razões para usar o Google My Business.
Em primeiro lugar, é uma ferramenta gratuita que permite que você gerencie as informações do seu negócio na rede de pesquisa do Google, no Google Maps e no Google+.
Isso significa que as pessoas que estão procurando informações sobre a sua empresa podem encontrá-las facilmente.
Além disso, o GMB ajuda a melhorar a visibilidade da sua empresa nos resultados de pesquisa do Google.
Quando alguém faz uma pesquisa no Google para um produto ou serviço que você oferece, a sua empresa pode aparecer nos resultados de pesquisa local.
Isso significa que as pessoas que estão próximas da sua empresa e que estão procurando por produtos ou serviços que você oferece podem encontrá-lo facilmente.
Outra razão para usar o GMB é que ele ajuda a aumentar a confiança dos clientes na sua empresa.
Quando alguém pesquisa sobre a sua empresa no Google, as informações que aparecem no GMB são confiáveis e atualizadas.
Isso ajuda a criar uma imagem positiva da sua empresa e aumenta a probabilidade de as pessoas comprarem os seus produtos ou serviços.
Por fim, o GMB permite que você gerencie e responda aos comentários e avaliações dos clientes.
Isso é importante porque muitas pessoas baseiam suas decisões de compra em avaliações e comentários online.
Ao responder aos comentários e avaliações dos clientes, você mostra que se importa com a opinião deles e está comprometido em oferecer um ótimo atendimento ao cliente.
Como configurar o Google My Business?
Configurar o Google My Business é um processo simples e fácil. Siga os passos abaixo para começar:
- Acesse a página do Google My Business (https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/) e clique em “Comece agora”.
- Faça login na sua conta do Google. Se você não tiver uma conta do Google, crie uma.
- Digite o nome da sua empresa e clique em “Próximo”.
- Digite o endereço da sua empresa e clique em “Próximo”. Se a sua empresa não tiver um endereço físico, marque a opção “Entregar serviços aos clientes na localidade deles” e digite a área de atuação da sua empresa.
- Escolha a categoria da sua empresa e clique em “Criar”.
- Verifique a sua empresa. Para fazer isso, o Google irá enviar um código para o endereço da sua empresa por correio. Quando você receber o código, acesse o seu painel do GMB e insira o código para verificar a sua empresa.
- Após a verificação, você pode adicionar mais informações à sua página do GMB, como horário de funcionamento, número de telefone, website, fotos e muito mais.
Dicas para otimizar a sua página do Google My Business
A seguir, listamos algumas dicas para otimizar a sua página do Google My Business e aumentar a visibilidade e confiança da sua empresa.
Inclua informações completas e precisas
Certifique-se de que as informações da sua empresa no GMB estão completas e precisas.
Inclua o nome da sua empresa, endereço, número de telefone, horário de funcionamento e website.
Isso ajuda a garantir que as pessoas que procuram informações sobre a sua empresa encontrem as informações corretas e atualizadas.
Adicione fotos
Adicionar fotos à sua página do GMB ajuda a aumentar a confiança dos clientes na sua empresa.
As pessoas gostam de ver fotos dos produtos ou serviços antes de comprar.
Além disso, as fotos podem ajudar a melhorar a visibilidade da sua empresa nos resultados de pesquisa.
Peça avaliações dos clientes
As avaliações dos clientes são uma das maneiras mais eficazes de aumentar a confiança dos clientes na sua empresa.
Peça aos seus clientes que deixem avaliações na sua página do GMB.
Certifique-se de responder a todas as avaliações, mesmo as negativas, de uma forma positiva e construtiva.
Use palavras-chave relevantes
Inclua palavras-chave relevantes na descrição da sua empresa e nas postagens do GMB.
Isso ajuda a melhorar a visibilidade da sua empresa nos resultados de pesquisa quando as pessoas procuram por produtos ou serviços que você oferece.
Atualize regularmente
Certifique-se de atualizar regularmente as informações da sua empresa no GMB.
Isso inclui o horário de funcionamento, o número de telefone e o website.
Além disso, crie postagens regulares para manter os seus clientes atualizados sobre as novidades da sua empresa.
Use recursos adicionais
O GMB oferece recursos adicionais, como mensagens e perguntas e respostas, que podem ajudar a aumentar a interação com os clientes.
Use esses recursos para se conectar com os seus clientes e responder às suas perguntas.
Analise os dados do GMB
O GMB oferece dados e análises sobre o desempenho da sua página, incluindo o número de visualizações, cliques e chamadas telefônicas.
Use esses dados para entender como a sua página está se saindo e para identificar áreas que precisam de melhorias.
Conclusão
Em conclusão, o Google My Business é uma ferramenta poderosa e gratuita que pode ajudar a aumentar a visibilidade e confiança da sua empresa.
Ao configurar e otimizar a sua página do GMB, você pode garantir que as pessoas que estão procurando informações sobre a sua empresa encontrem as informações corretas e atualizadas.
Além disso, você pode aumentar a confiança dos clientes na sua empresa e aumentar a probabilidade de as pessoas comprarem os seus produtos ou serviços.
Lembre-se de seguir as dicas acima para otimizar a sua página do GMB e aproveitar ao máximo esta ferramenta.
Embora o GMB seja uma ferramenta poderosa, é importante lembrar que ele não substitui um site completo.
Em suma, se você ainda não tem um site, considere criar um para fornecer mais informações detalhadas sobre a sua empresa e seus produtos ou serviços.
Por fim, lembre-se de que o sucesso do seu negócio não depende apenas do uso do GMB.
Conquanto é necessário ter uma estratégia de marketing completa que inclua outras táticas, como SEO, marketing de conteúdo, mídia social, publicidade online e muito mais.
O GMB pode ser uma parte importante dessa estratégia, mas não é a única.
Em resumo, o Google My Business é uma ferramenta poderosa e gratuita que pode ajudar a aumentar a visibilidade e confiança da sua empresa.
Sendo assim, ao configurar e otimizar a sua página do GMB, você pode garantir que as pessoas que estão procurando informações sobre a sua empresa encontrem as informações corretas e atualizadas.
Portanto, lembre-se de seguir as dicas acima e de ter uma estratégia de marketing completa para garantir o sucesso do seu negócio.
